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        售后服務

        詳情

          我公司設有專門售后服務機構,在接到用戶信息后,我們將以極大的熱情,嚴謹、認真、負責的工作態度,提供優質的產品和服務,我方承諾如下:

          (1)、根據客戶的需求,將為客戶提供正確選型、咨詢服務、技術指導等服務。

          (2)、竭力做好產品的銷售服務工作,以優質的產品和周到的服務來贏得市場。我方將為客戶提供符合國家標準規定的產品,對產品實行“三包”服務(包修、包換、包退),如產品在施工中不慎出現質量問題,我方將免費進行修理,如產品在質量保證期內出現質量問題,我方將無條件地更換該產品,并承擔相應的損失。

          (3)、產品出廠前,根據技術協議對產品進行全面檢驗,并提供質量合格單或工程所要求的試驗項目的數據和資料。

          (4)、我公司配合工程有關人員進行產品生產所要求的設計聯絡、產品監造等工作,并提供相關便利。提供無償的導線、電纜、電纜附件的技術咨詢、現場安裝技術指導。

          (5)、如需要服務,貴方可用各種形式通知我方。接到信息后,保證盡快給予答復,并派專人赴現場處理,做到質量問題不解決,服務人員不撤離,一定給客戶一個滿意的答復。時間:省內不超過12小時,省外不超過24小時。

          (6)、我公司產品質量保證期為12個月,對于質量保證期終止后發現的貨物隱患,經雙方確認后我公司應當承擔的責任延至質量保證期終止后5年。

          (7)、連續跟蹤客戶對產品使用情況的反饋意見,不斷提高產品、服務質量,盡最大努力滿足客戶的需求。

          (8)、公司將免費為客戶送貨到指定地點。

        服務熱線

         

        0871-67388840

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